-
+ VENTAS (4ª ED.)
El mundo de las ventas ofrece una amplia gama de oportunidades laborales, como lo demuestran las numerosas solicitudes de vendedores que se encuentran en periódicos y páginas web de búsqueda de empleo.
En un mundo altamente competitivo, las ventas se destacan como una área de gran interés y preocupación para muchos directivos empresariales.
Es por eso que cada vez se le dedica más contenido de estudio en las Escuelas y Universidades.
El libro +Ventas es único en el mercado por varias razones:
- Es una guía práctica sobre temas de ventas, pero con una sólida base teórica que le otorga gran potencia a todos sus aspectos prácticos.
- Es el resultado de la experiencia en el mundo comercial de su autor, quien ha trabajado en varias empresas y mercados. Por lo tanto, es un libro enriquecido por opiniones y vivencias reales. No es una simple traducción de los típicos manuales de ventas de autores extranjeros, que suelen alejarse de la realidad del lector en su día a día.
- Su estructura lo convierte en un excelente manual de ventas para consultas, descubrimientos, relecturas y como guía y referencia.
- Aborda la venta desde la perspectiva de productos de consumo masivo, pero con enfoques perfectamente adaptables a otros mercados, productos y empresas.
- Comienza desde los fundamentos básicos de la venta y llega hasta los últimos planteamientos que se están llevando a cabo en esta área en nuestros días.
- Está dirigido a un amplio mercado compuesto por diversos grupos de lectores potenciales:
- Estudiantes
- Directivos de empresas
- Personas interesadas o trabajadores del mundo de las ventas, como agentes comerciales, comisionistas y vendedores.
-
100 MARCAS VALENCIANAS
Emprendiendo con éxito: 100 marcas valencianas que inspiran
En un mundo lleno de desafíos y oportunidades, es fundamental reconocer el talento y la dedicación de las empresas valencianas que destacan por su excelencia. 100 marcas valencianas con las que aprender es un tributo a la innovación, la calidad y el esfuerzo de tantos emprendedores que han logrado dejar su huella en el mercado nacional e internacional.
Desde pequeños negocios familiares hasta grandes corporaciones, estas marcas demuestran que la pasión y la visión pueden abrir puertas a nuevas posibilidades. Cada producto y servicio que ofrecen refleja el compromiso de superar las expectativas y brindar lo mejor a sus clientes.
Detrás de cada éxito empresarial hay personas valientes y creativas que han sabido enfrentar los desafíos con determinación y perseverancia. Los empresarios y profesionales valencianos son un ejemplo de dedicación y valentía, demostrando que el trabajo arduo y la excelencia son la clave para alcanzar el éxito.
En un mundo cada vez más competitivo, es inspirador ver cómo estas marcas se mantienen firmes en sus valores y principios, contribuyendo al desarrollo económico y social de la región. Su impacto trasciende fronteras, llevando el nombre de Valencia a lo más alto y siendo un motivo de orgullo para todos los valencianos.
-
100 SIMPLES IDEAS PARA VENDER MAS EN SU TIENDA
En lugar de quedarnos paralizados en el análisis del problema, este libro propone mantener una visión positiva y centrada en la búsqueda de soluciones. A pesar de la presión de la economía a nivel mundial sobre el consumo y todos los cambios en el entorno, hay buenas noticias: es posible incrementar las ventas de tu negocio.
¿Cómo lograrlo? Aplicando las propuestas que se presentan en este libro. El retail es una industria intensiva en personas, por lo que la clave para obtener buenos resultados radica en el desarrollo de los colaboradores y su crecimiento profesional.
Por ello, el mapa de ruta de las 100 propuestas del libro está escrito de la siguiente forma: al desarrollar a las personas, se conseguirá una mayor eficiencia en los procesos, lo cual permitirá brindar un mejor servicio a los clientes y, como resultado, obtener mejores resultados globales. Así de sencillo… o así de complicado.
-
ADIOS A LA PUBLICIDAD
Oliviero Toscani, el controversial publicista y creador de campañas publicitarias, aborda en su nuevo libro todas las críticas que ha recibido a lo largo de su carrera y expone sus propias ideas sobre el arte publicitario. Según Toscani, la publicidad tradicional, que se basa en lo rosa, lo sexy, lo elitista y lo jovial, ha llegado a su fin. Considera que este tipo de publicidad, con sus presupuestos desmesurados, sus extensas páginas en los periódicos y sus comerciales cliché, carece de innovación, no cumple ninguna función social y solo emite tonterías.
El autor vislumbra un nuevo enfoque en la publicidad, uno que desafíe a la sociedad, genere polémica y provoque reacciones. Este nuevo tipo de publicidad se presenta como un medio de comunicación activo que busca involucrar al espectador. Toscani desafía a aquellos que lo critican al afirmar que todo el campo publicitario está en proceso de reinventarse.
-
ADMINISTRACION COMERCIAL EFECTIVA
En las unidades de negocio modernas, se llevan a cabo una variedad de tareas y responsabilidades concretas. Sin embargo, el trabajo específico de comercialización realizado por un recurso en una organización empresarial exige una aptitud y actitud en su desarrollo sustancialmente diferente.
La comercialización es un aspecto fundamental en el éxito de una empresa. Requiere habilidades específicas y una mentalidad orientada a resultados. El recurso encargado de esta tarea debe tener una comprensión profunda del mercado y de las necesidades de los clientes.
La comercialización implica la promoción de productos o servicios, la identificación de oportunidades de mercado y la creación de estrategias efectivas. Para llevar a cabo estas tareas de manera exitosa, el recurso debe ser creativo, innovador y estar dispuesto a asumir riesgos.
Además, el trabajo de comercialización requiere una gran capacidad de comunicación. El recurso debe ser capaz de transmitir de manera efectiva los mensajes clave de la empresa a los clientes y al público en general. Esto incluye la capacidad de redactar contenido persuasivo y de presentar ideas de manera clara y convincente.
Otro aspecto importante del trabajo de comercialización es la capacidad de análisis. El recurso debe ser capaz de recopilar y analizar datos para identificar tendencias y oportunidades en el mercado. Esto implica el uso de herramientas y técnicas de investigación de mercado, así como la capacidad de interpretar los resultados obtenidos.
En resumen, el trabajo de comercialización realizado por un recurso en una organización empresarial requiere habilidades y competencias específicas. Es una tarea que exige una aptitud y actitud en su desarrollo sustancialmente diferente a la mayoría de las tareas y responsabilidades concretas que se llevan a cabo en las unidades de negocio modernas.
-
ANALISI DE BALANÇOS (edición en catalán)
El presente contenido tiene como objetivo exponer los conceptos necesarios para poder analizar los estados financieros de una empresa y formular recomendaciones que contribuyan a mejorar su situación actual y perspectivas de futuro. Se trata de una versión resumida del libro «Análisis integral de empresas».
El análisis de los estados financieros es una herramienta fundamental para comprender la salud financiera de una empresa. A través de él, es posible evaluar su desempeño pasado, presente y futuro, así como identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Para llevar a cabo un análisis exhaustivo de los estados financieros, es necesario tener en cuenta diferentes aspectos. En primer lugar, es esencial analizar el balance general, que muestra la situación patrimonial de la empresa en un momento determinado. Este estado financiero permite evaluar la estructura de activos, pasivos y patrimonio neto de la empresa.
Asimismo, es importante analizar la cuenta de resultados, que refleja los ingresos, gastos y resultados obtenidos por la empresa en un periodo determinado. Este estado financiero permite evaluar la rentabilidad y eficiencia de la empresa, así como identificar posibles desviaciones respecto a los objetivos establecidos.
Otro aspecto relevante a considerar en el análisis de los estados financieros es el flujo de efectivo. Este estado financiero muestra los movimientos de efectivo de la empresa durante un periodo determinado y permite evaluar su capacidad para generar efectivo y cumplir con sus obligaciones financieras.
Además de estos estados financieros básicos, es importante analizar otros elementos complementarios, como los ratios financieros. Estos ratios permiten evaluar la situación financiera de la empresa en comparación con otras empresas del mismo sector, así como identificar posibles desequilibrios.
En resumen, el análisis de los estados financieros es una herramienta imprescindible para comprender la situación financiera de una empresa y formular recomendaciones que contribuyan a mejorar su situación actual y perspectivas de futuro. A través de un análisis exhaustivo de los estados financieros, es posible identificar fortalezas y debilidades, así como oportunidades de mejora y áreas de crecimiento. Sin duda, el análisis integral de empresas es una disciplina fundamental para cualquier profesional o estudiante interesado en el ámbito financiero y empresarial.
-
AUMENTAR LAS VENTAS ¡ES FACIL!
Aumentar las ventas ¡Es fácil! es un libro que propone convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en todo un profesional de la venta. Para lograr esto, se describe un mapa de ruta estructurado de la siguiente forma: si capacitamos y mantenemos motivados a nuestros vendedores, seremos mucho más eficientes en nuestros procesos de venta y ofreceremos un mejor servicio a nuestros clientes. Esto, a su vez, nos dará unos mejores resultados para nuestro negocio. ¡Así de fácil!
En este libro, encontrarás herramientas, trucos y consejos de fácil aplicación para sacarle el mayor provecho a tu negocio. Los objetivos que se plantean son los siguientes:
- Incrementar las ventas de cualquier negocio.
- Dominar las estrategias de marketing más eficaces del sector retail.
- Motivar a los vendedores.
- Incorporar herramientas (Coaching, Cuadro de mando integral, KPI’s, PNL) para optimizar resultados de ventas.
- Utilizar las palabras adecuadas y el poder mental para generar mayores ventas.
- Encontrar soluciones rápidas y resultados garantizados.
- Conocer mejor al cliente y generar una fuerte conexión con él.
-
BAJO LA INFLUENCIA DEL BRANDED CONTENT
El branded content plantea una serie de cuestiones interesantes, especialmente cuando se dirige al público infantil y juvenil.
¿Es útil para todas las marcas? ¿Cuándo y cómo se debe utilizar? ¿Logra un efecto temporal o puede crear relaciones duraderas? ¿Cómo lo viven los jóvenes consumidores y cómo interactúan con él? Y, sobre todo, ¿cómo practicar estas técnicas de manera seria, consistente y responsable?
En el último festival de «El Chupete» se generó un amplio debate sobre este tipo de publicidad que no parece publicidad. Las conclusiones recogidas resumen los conocimientos de analistas, educadores, investigadores y expertos en gestión de marcas como Danone, Campofrío, Grupo Pascual, revista Clan, Google y YouTube.
El resultado es un interesante conjunto de experiencias e ideas sobre el uso de esta innovadora y difícil modalidad publicitaria. Será de gran utilidad para profesionales del marketing, la publicidad, la investigación y la docencia.
Índice
Perspectiva sobre el contenido de marca: de Popeye a Red Bull.
«Bebé a bordo», el primer programa de «coaching» para padres primerizos.
El branded content educativo.
La eficacia del branded content en un mundo de comunicación «transmedia».
Los siete hábitos de la Generación C.
Aplicando el branded content a marcas de alimentación.
La comunicación de Danone: combinando medios y contenidos, respetando la sensibilidad social.
Branding content: conjugando entretenimiento y publicidad en escenarios lúdicos y emocionales.
Branded content y storytelling: el arte de crear contenidos y contar historias.
El branded content como estrategia en la industria cultural del videojuego.
Branded content, juguetes y niños.
Conectando con el público joven a través de los contenidos: el caso de Coca-Cola.
El marco legal del branded content.
-
BRANDING CULTURAL
El gestor de marca y el publicitario que deseen implementar el branding cultural deben contar con un conjunto de teorías y premisas conceptuales. Estas teorías y premisas se presentan en este libro, que expone de manera sistemática el proceso de transferencia de significado colectivo. Seleccionar los códigos culturales adecuados es fundamental para generar una semántica de la marca.
En estas páginas, se describen dos mecanismos fundamentales para lograr este objetivo. El primero consiste en aprovechar la reserva de símbolos culturales existente. Esto implica identificar aquellos elementos culturales que son ampliamente reconocidos y valorados por la sociedad, y utilizarlos estratégicamente para darle sentido a la marca.
El segundo mecanismo se basa en recurrir a una tensión social relevante. Esto implica identificar los problemas y desafíos que enfrenta la sociedad en un determinado momento, y utilizarlos como punto de partida para construir una narrativa de marca que conecte con las preocupaciones y valores de los consumidores.
En resumen, este libro explica cómo el gestor de marca puede aprovechar e instrumentalizar la cultura para dotar de sentido a su marca. A través de una cuidadosa selección de códigos culturales y una comprensión profunda de las tensiones sociales relevantes, es posible crear una semántica de marca que resuene con los consumidores y genere un impacto duradero.
-
BRANDING. MARKETING Y VENTA EN IMAGEN PERSONAL
En el contexto actual, la digitalización y la evolución de la sociedad en su conjunto han acelerado la interacción del profesional sociosanitario con sus usuarios. Este cambio de paradigma exige mejoras claras en la estrategia de ventas y el desarrollo de nuevas habilidades. Como resultado, es necesario contar con una respuesta ágil para llegar de manera efectiva a los pacientes, usuarios o clientes.
Hoy en día, para ser competitivos, es imprescindible saber manejar tanto los canales de comunicación online como offline. Además, es fundamental tener dominio sobre las propias bases de datos, las páginas web creadas y los recursos digitales para interactuar y brindar seguridad a los clientes.
En este sentido, es indispensable ser más visibles, mejorar la identidad de marca e incrementar la afluencia y satisfacción de los potenciales consumidores. Según estudios recientes realizados por María Lozano en 2021, muchos emprendedores aún no son conscientes de la necesidad de gestionar su marca online ni de cómo utilizar los medios digitales para alcanzar sus metas.
Tradicionalmente, esta estrategia se ha asociado a las grandes empresas y no a los profesionales autónomos ni a las pequeñas y medianas empresas, que representan el 95% de la fuerza productiva en Europa. Aunque estos también dedican recursos a la marca, aún no conocen bien la utilidad de esta disciplina, la cual se encuentra en una etapa temprana de desarrollo.
-
BRANDOFF: EL BRANDING DEL FUTURO
¿Cuáles son las claves para desarrollar una gran marca en la era digital?
Estamos presenciando el «futuro del futuro». Nos encontramos en un cambio de era sin precedentes que está transformando nuestro entorno, y con ello, todas las empresas y marcas. En este nuevo escenario, los productos ya no pueden limitarse únicamente a cumplir su función de diferenciación y creación de valor. Ahora, también deben interactuar con el público, establecer conexiones con ellos y colaborar en la construcción de una sociedad más justa.
Este libro ofrece una serie de reflexiones sobre Branding para potenciar y optimizar la relación con el cliente y sus comunidades. El autor explica cómo serán las tendencias y las necesidades de los consumidores y marcas en un mundo online, de manera que la comunicación entre ambos sea más fructífera y beneficie a ambas partes.
Internet y las redes sociales son la base fundamental de esta revolución. Las nuevas herramientas que la era digital ha generado, y seguirá generando, serán esenciales para lograr el objetivo principal: crear comunidades leales a la marca, generar emociones y contar historias que conmuevan a las personas.
En esta nueva realidad, Brandoffon cobra todo su sentido (branding + offline + online).
-
BUSINESS ETHICS: ETHICAL DECISION MAKING AND CASES (edición en inglés)
Debido a una serie de escándalos altamente publicitados que involucraron a organizaciones y figuras prominentes (incluyendo Enron, WorldCom y Martha Stewart), cada vez más instructores de negocios están decididos a enseñar a sus estudiantes principios éticos sólidos. Ética Empresarial satisface la necesidad de un texto práctico y aplicado en el núcleo del curso de ética o utilizado como suplemento en otros cursos de pregrado y posgrado. Este texto accesible y actualizado aborda el entorno complejo en el que los gerentes enfrentan la toma de decisiones éticas. A través de este marco gerencial, los autores cubren los conceptos generales, los procesos y las mejores prácticas asociadas con programas exitosos de ética empresarial, ayudando a los estudiantes a ver cómo la ética puede integrarse en decisiones estratégicas clave de negocios. Las herramientas pedagógicas ayudan a los estudiantes a prepararse para dilemas éticos del mundo real en lugar de centrarse en el razonamiento intelectual o en una discusión filosófica de ideas.
Al comienzo de cada capítulo, los Objetivos del Capítulo brindan a los estudiantes expectativas concretas sobre lo que aprenderán, y un Dilema Ético describe un incidente hipotético y luego les pide a los estudiantes que consideren cómo se puede resolver. Una Situación de la Vida Real, o mini caso ficticio, al final de cada capítulo ayuda a los estudiantes a practicar lo que han aprendido y experimentar el proceso de toma de decisiones éticas. Los cuestionarios de «Verifica tu EQ» permiten a los estudiantes evaluar su comprensión general de los puntos clave en cada capítulo (las respuestas aparecen al revés al final de esta función). Además, los instructores pueden utilizar los casos de simulación de comportamiento del Manual de Recursos del Instructor que animan a los estudiantes a practicar la toma de decisiones éticas complejas, realistas y oportunas mientras trabajan en equipos.
¡Nuevo! Nueve casos nuevos refuerzan el enfoque aplicado del texto sobre ética y cubren una variedad de organizaciones y temas, como «El escándalo de la información privilegiada de Martha Stewart», «Enron: El caso de la ‘E’ inclinada», «Tyco International, Ltd.» y «WorldCom». La sexta edición cuenta con un total de 18 casos, tres más que en la última edición.
¡Nuevo! El Capítulo 10, Ética Empresarial en una Economía Global, incluye información sobre mejores prácticas, auditorías éticas y planificación de recuperación de desastres para aumentar la conciencia de los estudiantes sobre cuestiones éticas transnacionales y desarrollar sus habilidades estratégicas para la planificación y el trabajo en equipo.
-
BUSINESS RESEARCH METHODS: THEORY AND PRACTICE (edición en inglés)
La Revolución Industrial favoreció el crecimiento de la oferta, hasta que su excedente con respecto a la demanda llevó al cambio de paradigma, pasando de enfocarse en el producto («un buen producto se vende solo»), o en la producción («un producto barato se vende solo»), a hacer énfasis en las relaciones con los clientes («entendiendo las necesidades del consumidor a través de la investigación de mercado»). Por lo tanto, el desarrollo económico y tecnológico facilitó la incorporación de la disciplina de investigación empresarial en el proceso de toma de decisiones, tanto al principio como en la actualidad, a través de los procesos de inteligencia empresarial, con el fin de tomar decisiones bien informadas con menor riesgo económico (Méndez del Río, 2006).
De esta manera, este libro ofrece a los gerentes y estudiantes un análisis claro de los métodos de investigación empresarial, combinando los conocimientos, la comprensión y las habilidades necesarias para completar un proyecto de investigación exitoso.
Los lectores aprenderán a través de ejemplos y estudios de casos probados, basados en situaciones de la vida real, que complementan los conceptos teóricos y muestran claramente cómo realizar una investigación de mercado adecuada. Con cada capítulo, el lector es guiado a través de todas las etapas de un proceso de investigación de mercado, desde el reconocimiento del problema hasta la redacción del informe final.
Este libro ofrece tanto una comprensión profunda como la posibilidad de realizar un juicio y análisis desde una perspectiva financiera-auditora. Revisa y desarrolla conceptos teóricos y prácticos fáciles de seguir en una estructura simple, concisa y clara que facilita la aplicación de los métodos de investigación empresarial en una amplia variedad de sectores empresariales.
-
CASOS DE ESTUDIO DE RELACIONES PÚBLICAS
La Colección Dircom presenta por segunda vez una obra colectiva que reúne a diversos autores especializados en relaciones públicas. Estos autores provienen de diferentes lugares, pero comparten el mismo interés en este campo de la comunicación.
El objetivo principal de este libro es brindar una visión general de la investigación sobre relaciones públicas en España. Sin embargo, en esta ocasión, también contamos con la participación de un par de investigadores brasileños que se suman a sus colegas españoles.
Ya hemos publicado otro título con características similares en esta colección. Nuestra intención es generar una serie de publicaciones anuales que aborden temas similares. No solo buscamos acercar la academia a la práctica, sino también proporcionar información sobre las tendencias de investigación prevalecientes en la disciplina durante un período determinado.
Con este enfoque, esperamos identificar y analizar los temas, técnicas y métodos de investigación empírica dominantes. De esta manera, otros investigadores podrán disponer de elementos para desarrollar futuros estudios comparativos.
-
CINQUANTA PRESSENTIMENTS
La veritat del capital es la veritat que organiza el mundo. Proponemos conquistar espacios de pensamiento como condición necesaria para enfrentar su lógica expropiadora.
La Verdad del mundo, la verdad que organiza el mundo es la verdad del capital. Proponemos la necesidad de conquistar espacios de pensamiento como condición necesaria para enfrentarnos a su lógica expropiadora.
-
CLAVES DEL NUEVO MARKETING
El nuevo marketing ha surgido y se ha difundido a través de Internet, y su éxito se ha visto reflejado en las miles de descargas de su versión electrónica y en la resonancia mediática que ha obtenido. Todo esto ha llevado a que el libro esté disponible en las librerías.
Este libro es consecuente con sus planteamientos y, por sí mismo, se convierte en un ejemplo de las pautas que se deben seguir en el marketing online. Su estructura permite que los lectores puedan elegir leer capítulos concretos si solo desean conocer un aspecto específico, como banners, emailings, SEO, SEM, redes de afiliados, Social Media, Community manager, marketing viral, gestión de la reputación online y analítica web.
La lectura completa de este libro ofrece una visión práctica de cómo es, o cómo debería ser, el día a día del nuevo marketing.
-
CLIENTE DIGITAL, VENDEDOR DIGITAL EDICIÓN ACTUALIZADA
Con una visión práctica y divulgativa, el libro acerca al lector al social selling. Según palabras del propio autor, en el libro no se pretende enseñar a los vendedores cómo vender, pues muchos de ellos ya tienen una vasta experiencia en el campo. En cambio, el objetivo es transmitir cómo utilizar las redes sociales profesionales y presentar diferentes herramientas que ayuden a mejorar partes del proceso de ventas, teniendo en cuenta al nuevo cliente digital.
Esta segunda edición actualizada del libro incluye los recientes cambios de Linkedin, lo que la convierte en una lectura indispensable para aquellos que deseen estar al tanto de las últimas actualizaciones y aprovechar al máximo esta plataforma.
-
COCA-COLA: LA INVESTIGACION PROHIIBIDA (edición en catalán)
En este libro, William Reymond nos desvela los misterios de la empresa más famosa del planeta, Coca-Cola. Desde los verdaderos orígenes de la bebida hasta la presencia de cocaína en su composición inicial, este autor nos sumerge en un fascinante viaje por la historia de esta icónica compañía.
Descubriremos las razones reales detrás del fiasco de la New Coke y los desafíos políticos que enfrentó en su intento frustrado de recomprar Orangina. También conoceremos las dificultades que tuvo para imponerse en Francia y las numerosas genialidades que han marcado su trayectoria.
Además, exploraremos la guerra de las colas y las estrategias de conquista mundial que Coca-Cola ha utilizado a lo largo de los años. Este libro, titulado «Coca-Cola: la investigación prohibida», revela los secretos de un verdadero imperio.
Pero eso no es todo. Por primera vez, al final de una investigación apasionante y espantosa que explora las sombras de la Segunda Guerra Mundial, William Reymond desvela el mayor secreto de la compañía. Una revelación que, por su evidencia, pone a prueba la leyenda de Coca-Cola.
-
COMO CONSEGUIR LA MEJOR REUNION Y OPTIMIZAR SUS RESULTADOS
Este libro está diseñado para brindarle recomendaciones, estrategias y consejos que le ayudarán a mejorar tanto las reuniones presenciales como las virtuales. Su objetivo es reducir los costes económicos y emocionales asociados a estas reuniones.
Las autoras de este libro, basándose en su amplia experiencia, le ofrecen las claves para una gestión eficaz de las reuniones en tan solo 6 pasos:
- Planificación: Aprenderá cómo planificar una reunión de manera efectiva, definiendo los objetivos y estableciendo una agenda clara.
- Preparación: Descubrirá cómo prepararse adecuadamente para una reunión, incluyendo la recopilación de la información necesaria y la distribución previa de materiales relevantes.
- Realización: Aprenderá a conducir una reunión de manera eficiente, gestionando el tiempo, fomentando la participación y facilitando la toma de decisiones.
- Evaluación: Descubrirá la importancia de evaluar las reuniones para identificar áreas de mejora y asegurar un proceso continuo de aprendizaje.
- Redacción y distribución del acta: Aprenderá cómo redactar un acta clara y concisa, y cómo distribuirla adecuadamente para mantener a todos los participantes informados.
- Seguimiento: Descubrirá la importancia de hacer un seguimiento de las acciones acordadas en la reunión y asegurar su implementación efectiva.
Este manual de consulta práctico está dirigido a todos los participantes de las reuniones. Está repleto de ejemplos de situaciones reales que le ayudarán a comprender mejor las estrategias presentadas. Además, se incluyen modelos de documentos que deben utilizarse para agilizar el proceso de gestión de reuniones.
En resumen, este libro le brinda las herramientas necesarias para convertir sus reuniones en eventos productivos y eficientes, evitando los costes económicos y emocionales asociados a las reuniones mal gestionadas. ¡No espere más y comience a mejorar sus reuniones hoy mismo!
-
COMO GANE MI PRIMER MILLON DE EUROS Y COMO PUEDES GANAR EL TUYO
Descubre una guía paso a paso sobre cómo montar un negocio digital y vivir de él, basada en la historia de un chico que pasó de escribir gratis en su blog a liderar el blog de SEO más visitado y relevante en habla hispana. Dean Romero comparte en detalle los pasos que ha dado para montar su negocio online, mostrando sus números y compartiendo casos reales de su empresa, con la intención de que puedas replicarlos o adaptarlos a tus necesidades, escalando tu negocio digital para conseguir más dinero, tiempo y libertad.
Esta completa guía te brinda todo lo que necesitas saber sobre SEO, marketing de contenidos y gestión de comunidades, junto con los mejores consejos para posicionar podcast o canales de YouTube. Aprende cómo potenciar tu lista de suscriptores a través del e-mail marketing, los Social Ads o anuncios por redes sociales (SEM o tráfico de pago) y el copywriting, construyendo así una audiencia fiel que compre tus productos una y otra vez.
No solo encontrarás las habilidades, técnicas y conocimientos necesarios para crear un negocio digital exitoso, sino que también descubrirás el lado humano que se esconde detrás de la pantalla. Dean te hablará sin tapujos de la pérdida, la conciliación personal-profesional y el precio que debes pagar por tu éxito en internet, mostrando el camino a seguir, con sus altibajos.
En estas páginas no hay promesas de dinero rápido y fácil, sino la importancia del trabajo duro, la estrategia y la persistencia extrema. Obtén toda la información que necesitas para crear un negocio digital seguro, con ingresos recurrentes y un crecimiento sostenido, mientras disfrutas de la carismática escritura de su autor.
-
COMO LLEGAR A SER UN VENDEDOR TOP
En este fascinante manual de técnicas de venta, un experimentado vendedor nos comparte sus secretos para alcanzar el éxito en el mundo empresarial. A lo largo de su exitosa carrera, ha perfeccionado su enfoque y ahora revela las claves para que cualquier vendedor pueda alcanzar sus metas profesionales.
El autor no solo se enfoca en las estrategias comerciales, sino que también resalta la importancia de las actitudes y rutinas diarias que son fundamentales para lograr el éxito en las ventas. Al adoptar estas prácticas, no solo se mejoran los resultados profesionales, sino que también se promueve el bienestar personal.
Descubrirás en estas páginas cómo aplicar técnicas efectivas para cerrar ventas, cómo establecer relaciones sólidas con los clientes y cómo mantener una actitud positiva que impulse tu desempeño. Todo ello respaldado por la experiencia y los logros del autor en el ámbito empresarial.
-
COMO SER UNA PERSONA INFLUYENTE
Un libro de lectura obligatoria para directivos, empresarios, políticos, formadores, oradores, comerciales y conferenciantes ofrece una visión novedosa de conceptos que actualmente no existen en los libros sobre comunicación personal.
Este libro está estructurado en tres grandes apartados y uno más a modo de epílogo. En ellos, se profundiza en el significado y la finalidad de la comunicación, así como en el funcionamiento y la superación del miedo, y nuestra puesta en acción.
Además, se adentra en el análisis minucioso de todos los escenarios diferentes de comunicación. Desde reuniones, concursos, sesiones formativas, debates, mesas redondas, presentaciones de empresa, presentaciones de producto o entrevistas, el libro examina cada uno de estos escenarios en detalle.
Asimismo, se repasa el uso de todos los recursos a nuestro alcance para mejorar la capacidad de influir con nuestro mensaje. Se exploran diferentes técnicas y estrategias que nos ayudarán a transmitir nuestras ideas de manera efectiva.
El libro termina con un resumen de las cualidades del buen comunicador y cómo posicionarse como tal en los diferentes entornos. Además, añade un curioso y útil apartado sobre el necesario kit del buen comunicador, brindando consejos prácticos y herramientas útiles para mejorar nuestras habilidades de comunicación.
-
COMUNICACION DE CRISIS 2.0
En esta obra se plasman diversas observaciones, resultado del estudio académico confrontado con el universo laboral y especializado. El ciberespacio y el mundo digital han transformado los paradigmas, abriendo nuevos horizontes para el comunicador profesional. Ahora, es crucial ser proactivo, monitorear a las audiencias y ser capaz de desarrollar estrategias comunicativas frente a la hostilidad de los participantes en la Conversación.
Tanto las empresas como los profesionales deben comprender las nuevas reglas que rigen en el ámbito de la comunicación corporativa y de crisis en Internet. Nos encontramos en el tenue horizonte del 2.0, un espacio que posee sus propias normas y peligros comunicacionales que no se pueden ignorar.
-
COMUNICACION Y GESTION DE MARCAS DE MODA
La moda es un tema urgente de abordar, ya que ejerce una enorme atracción sobre la sociedad. Son pocos los que logran escapar de su poderoso influjo, que nos afecta en nuestro día a día. Nos vestimos y vivimos, en gran medida, siguiendo las pautas que nos marcan las marcas de moda. Más allá de vender ropa, la moda nos ofrece estilos de vida, refleja nuestro interior y muestra al mundo nuestra identidad.
Por ello, adentrarse en el mundo de la gestión comunicativa de las empresas de moda, con especial atención en las marcas españolas, es el propósito de este libro. Su objetivo es explicar de manera ordenada y contextualizada cómo se desarrolla este fenómeno. Estas páginas se presentan como un manual práctico y directo para estudiantes y profesionales de la comunicación en el ámbito de la moda. Se abarcan temas que van desde el enfoque stakeholder y los diferentes tipos de público que puede tener una marca, hasta la integración de todas las estrategias de comunicación en una sola estrategia de marketing, así como un detallado análisis de los diversos formatos comunicativos utilizados en la moda.
Este libro, en su conjunto, ofrece una visión completa de los principios y fundamentos de la comunicación de moda, una disciplina cuya influencia va más allá de los límites de la industria a la que pertenece.
-
CONCEPTOS BASICOS DE PUBLICIDAD Y RELACIONES PUBLICAS
La bioética española ha alcanzado un alto grado de madurez, evidenciado tanto en sus instituciones como en los textos generados. Si bien muchos de estos textos poseen un elevado nivel teórico, resulta desafiante encontrar un manual práctico de calidad equiparable a los existentes en la cultura anglosajona.
-
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR (3ª ED.)
La presente edición tiene como propósito ofrecer una guía detallada tanto para directivos como para estudiantes, con el fin de que comprendan la relevancia del comportamiento del consumidor en las estrategias comerciales de una empresa. Se ha procurado ofrecer un enfoque completo y equilibrado en este campo, de modo que los lectores puedan apreciar cómo los conceptos se aplican en el proceso de toma de decisiones del consumidor, a través de un libro actual, interesante y ameno de leer.
Por tanto, el objetivo de este texto es introducir los conceptos y aplicaciones del comportamiento del consumidor en las tácticas y estrategias de marketing. El libro se divide en tres partes: la primera aborda el alcance y la importancia del comportamiento del consumidor en el marketing estratégico y operativo. La segunda parte se centra en los factores individuales y ambientales que influyen en el comportamiento del consumidor. La tercera parte resalta la relevancia del conocimiento del consumidor en las acciones de marketing de las empresas, presentando las características de la población española y analizando su perfil como consumidores.
Además, se exponen las principales tendencias que afectan al consumo, así como el marco legal que regula las acciones de consumo. El libro ofrece una visión clara y bien explicada, con una redacción accesible y ejemplos ilustrativos. Se incluyen casos, supuestos y situaciones que ejemplifican los conceptos descritos en el texto, junto con una estructura didáctica de fácil comprensión.
Asimismo, se plantean preguntas de control, temas de interés, lecturas complementarias y una extensa bibliografía para profundizar en los diversos temas tratados. Se incorporan contribuciones teóricas avanzadas, relacionadas de manera adecuada con casos concretos para demostrar su utilidad. Se establece una conexión constante entre la utilidad del conocimiento del comportamiento del consumidor en el ámbito del marketing empresarial.
Índice:
Parte 1: Estudio del comportamiento del consumidor.
– Conceptos generales del comportamiento del consumidor.
Parte II: Influencia de los factores internos en el consumidor.
– Necesidades, motivaciones y deseos.
– La percepción.
– Las actitudes.
– El aprendizaje.
– La personalidad.
Parte III: Influencia de los factores externos en el consumidor.
– La cultura.
– Las clases sociales.
– Los grupos sociales.
– Factores demográficos y económicos.
Parte IV: Conocimiento del consumidor.
– Investigación del consumidor.
Parte V: Tendencias del comportamiento del consumidor.
– El rol de las emociones en la conducta del consumidor.
– Tendencias de consumo.
Parte VI: Marco legal de la actuación del consumidor.
Bibliografía.
-
CONECTATE CON EL DINERO
Descubre todos los secretos para alcanzar la riqueza. ¿Qué define a una mente pobre? Más del 78 por ciento de la población mundial tiene una mentalidad pobre. Se caracteriza por el miedo al dinero, la desconfianza en él, el gasto sin control y la falta de hábito de ahorro e inversión. Una mente pobre no aprecia el dinero, y como resultado, éste tampoco la aprecia a ella. Simplemente, si no amas el dinero, él no te amará a ti.
En general, las personas cargamos con creencias limitantes que nos alejan de la prosperidad financiera. Es fundamental identificar y desechar esas creencias para poder establecer una relación honesta y sincera con el dinero. Al transformar nuestra mentalidad, también cambian nuestros resultados. Aprender a querer el dinero nos lleva a tomar decisiones más acertadas y atraer la abundancia.
En el libro del experto en ventas Jürgen Klaric, descubrirás cómo cambiar tu vida y tus finanzas. Aprenderás a reconocer los rasgos de una mente pobre y a identificar las creencias que pueden estar obstaculizando tu camino hacia el éxito. Asimismo, adquirirás las herramientas necesarias para desarrollar hábitos financieros positivos que te permitirán conectar con el dinero y transformar tu mentalidad. ¡Es momento de dar el primer paso hacia un futuro próspero!
-
CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
En 1963, Luís Bassat publicó su libro «Confesiones de un publicitario», inspirado en el bestseller de David Ogilvy, «Confessions of an Advertising Man». Este volumen se ha convertido en una referencia en las prácticas publicitarias y ha dejado una huella imborrable en la industria.
Bassat, quien fue alumno y luego socio de Ogilvy, recorre en su libro los momentos más significativos que han marcado su vida, tanto como publicista como persona. A lo largo de sus páginas, el autor comparte sus memorias íntimas y atípicas, revelando los conceptos, tácticas y técnicas que han forjado su exitosa carrera como publicista.
Conocido por sus campañas memorables y la creación de marcas imborrables, el texto de Bassat destila conocimiento y experiencia en el campo de la publicidad. En un lenguaje sencillo y eficaz, al igual que el estilo de Bassat y Ogilvy, este libro será un deleite tanto para los lectores interesados en la publicidad como para aquellos que deseen adentrarse en la mente de uno de los grandes referentes de la publicidad moderna.
Bassat se describe a sí mismo como una persona inquieta, inconformista, tenaz y perfeccionista. Además de su carrera como publicista, también es judío, padre, empresario y coleccionista. Estas facetas de su vida personal se entrelazan a lo largo del libro, brindando una perspectiva completa de su vida y trayectoria.
Las «Confesiones de un publicitario» de Luís Bassat son una lectura obligada para aquellos interesados en la publicidad, ya sean profesionales retirados o simplemente curiosos en el tema. Este libro nos invita a adentrarnos en la mente de uno de los grandes de la industria y a descubrir los secretos detrás de su éxito.
-
CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
Autorretratos con revelaciones profundas
En 1963, David Ogilvy sorprendió al mundo con su obra Confessions of an Advertising Man (Confesiones de un publicitario), un éxito de ventas que continúa siendo una referencia en el ámbito publicitario. Luis Bassat, quien fue discípulo y luego socio de este genio de la publicidad, se sumerge en los momentos cruciales que han definido su trayectoria tanto en el ámbito profesional como personal.
Conocido por sus campañas memorables y por la creación de marcas perdurables, el texto de Bassat es una fuente de sabiduría que desvela los conceptos, tácticas y técnicas que han moldeado su exitosa carrera como publicista. Estas memorias íntimas y poco convencionales nos ofrecen un vistazo a la vida de una de las figuras más influyentes en el mundo de la publicidad contemporánea, un individuo que se describe a sí mismo como inquieto, inconformista, tenaz y perfeccionista; también como judío, padre, empresario y coleccionista.
Escritas con la misma claridad y eficacia que caracterizan el estilo de Bassat y Ogilvy, estas reveladoras historias serán del agrado de lectores, publicistas, jubilados y neófitos por igual.
-
CONTENT INC. (2ª ED.)
En esta edición completamente actualizada y ampliada de Content Inc., Pulizzi muestra cómo cambió el guion para construir la vida de sus sueños. Comenzó desarrollando un contenido valioso, no un producto. La primera edición de este libro, éxito de ventas internacional, ha ayudado a miles de empresas en sus primeros pasos: cree primero un contenido atractivo y construya una audiencia leal. Una vez logrado esto, venda a sus clientes lo que quiera.
Luego, construyó una audiencia en torno a ese contenido y, finalmente, creó un producto para esa audiencia.
-
CONTRATACION INTERNACIONAL DE AGENTES COMERCIALES
En el comercio internacional, es común que toda operación comercial quede formalizada a través de un contrato. La negociación de contratos internacionales puede presentar complicaciones que las partes involucradas deben saber manejar. El contrato de compraventa internacional de mercaderías rara vez ocurre de forma aislada en el ámbito internacional, generalmente se complementa con otros contratos secundarios que mejoran su eficacia. Una de las modalidades contractuales más populares en el ámbito internacional, especialmente entre empresas españolas, es el contrato de agencia comercial internacional. Este tipo de contrato se utiliza ampliamente en la actualidad para la promoción y distribución de productos en el mercado global.
-
CORTESIA Y PUBLICIDAD
Invierta, viaje, regale, cuídese… La publicidad ha evolucionado y ahora utiliza técnicas más sofisticadas para convencer al posible cliente. Las marcas se han vuelto parte integral de la vida de los consumidores, y un equipo de quince lingüistas coordinados por Santiago Alcoba y Dolors Pochanaliza cómo la publicidad utiliza el lenguaje para acercarse al público que quiere captar.
La radio, la prensa y la televisión tienen sus propios códigos, y la publicidad debe adaptarse a ellos. En la televisión, la descortesía se ha convertido en un espectáculo. En las revistas femeninas, el uso del «usted» busca acercarse a una determinada clase de mujer. Incluso la autocortesía de los locutores radiofónicos puede influir en el oyente.
Estas y otras claves son analizadas por el grupo de Investigación Cortesía y Lingüística de la Universidad Autónoma de Barcelona. Este equipo, que lleva años trabajando en el campo de la publicidad, se ha unido a profesores universitarios del ámbito de habla castellana para ofrecer una panorámica actual, profunda y amplia de las técnicas lingüísticas de persuasión publicitaria.
