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SISTEMA DE INDICADORES PARA LA MEJORA Y EL CONTROL INTEGRADO DE L A CALIDAD DE LOS PROCESOS (II PREMI D INVESTIGACIO CONSELL SOCIAL)
El presente trabajo presenta y justifica un método para diseñar un sistema de indicadores que ayudará con la gestión estratégica de la organización. Sistema de los indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos vincula los indicadores a nivel estratégico (los que conforman el Balanced Scorecard) con indicadores más tácticos, utilizados para controlar y mejorar los procesos organizativos. Siguiendo esta perspectiva, también desarrolla un procedimiento riguroso para evaluar el impacto de las decisiones tomadas sobre la calidad de esos procesos en los resultados financieros.
José Antonio Heredia es doctor en Ingeniería Industrial y profesor en la Universitat Jaume I. Su investigación se centra en aquellos métodos y nuevas tecnologías que mejoran tanto los procesos como los cambios en las organizaciones. El presente libro ha ganado el II Premi d’Investigació del Consejo Social de la Universitat Jaume I en 2001.
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DIRECCION DE LA PRODUCCIÓN Y DE OPERACIONES. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Este libro ofrece una visión innovadora de las actividades de la función de operaciones. Su propósito es brindar al lector una extensa introducción al campo de las operaciones de manera práctica, actual y con visión de futuro.
El libro consta de dos volúmenes, el primero dedicado a las Decisiones Estratégicas en la dirección de la Producción y de las Operaciones, y el segundo enfocado en las Decisiones Tácticas. En esta edición, se pone énfasis (en ambos volúmenes) en la cadena de suministro como eje central del texto, incluyendo nuevo material y nuevos capítulos sobre el tema.
Además, esta nueva edición sigue otorgando especial atención a aspectos clave de la dirección de operaciones, como: estrategia y ética, operaciones a nivel global, operaciones en el sector de servicios, uso de software para la gestión de operaciones, cobertura de temas de actualidad, ejemplos reales, integración sobresaliente de la teoría y la práctica a lo largo del texto, y apoyo al estudiante.
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PEARSON BACCALAUREATE: ENVIRONMENTAL SYSTEMS AND SOCIETIES BUNDLE 2ND EDITION : INDUSTRIAL ECOLOGY (edición en inglés)
Libro de texto
Los libros de texto son recursos educativos fundamentales en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Contienen información detallada sobre diferentes temas y materias, presentada de manera estructurada y accesible. Los libros de texto suelen ser utilizados en el aula como herramientas de apoyo para los docentes y los alumnos.
Una característica importante de los libros de texto es su capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara y concisa. Además, suelen incluir ejercicios prácticos y actividades que permiten a los estudiantes poner en práctica lo aprendido y reforzar su comprensión.
Los libros de texto abarcan una amplia variedad de disciplinas, desde matemáticas y ciencias hasta literatura e historia. Cada libro de texto está diseñado para cubrir un plan de estudios específico y proporcionar a los estudiantes los conocimientos necesarios para alcanzar los objetivos educativos establecidos.
En resumen, los libros de texto son una herramienta esencial en el proceso de enseñanza y aprendizaje, que contribuyen al desarrollo académico de los estudiantes y facilitan la adquisición de nuevos conocimientos de manera organizada y sistemática.
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ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS ALICANTINAS
El libro presenta los hallazgos de un estudio de investigación realizado en 1997, que involucró a 79 empresas manufactureras de Alicante. Durante la investigación, se examinaron las estrategias de producción de estas compañías, basándose en información recopilada a través de encuestas-entrevistas realizadas por el autor a los Directores de Producción respectivos.
El análisis abarcó desde la determinación de los objetivos empresariales y de producción, hasta las decisiones estructurales y las infraestructuras de producción más relevantes. Se evaluó el grado de implementación de las filosofías JIT y CTC en las empresas de la provincia, así como su relación con la orientación estratégica de cada firma.
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MANUAL PRACTICO DE DISEÑO DE SISTEMAS PRODUCTIVOS
Guía Práctica para el Diseño de Sistemas Productivos
Enfocándose en la producción ajustada, este manual ofrece una combinación de metodologías clásicas y propuestas actualizadas, basadas en la experiencia profesional de los autores. Su objetivo es servir como un recurso complementario para estudiantes universitarios y como una herramienta de referencia para profesionales interesados en adentrarse en el complejo mundo del diseño de sistemas productivos.
Para lograr esto, el libro adopta un estilo autoexplicativo que promueve el autoaprendizaje. A través de la presentación de contenidos teóricos, ejemplos prácticos realistas y ejercicios propuestos y resueltos, los lectores podrán evaluar por sí mismos los conocimientos adquiridos.
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CERTIFICACION Y NORMALIZACION: SECTOR EDUCACION 2003
En el mundo del sector organizacional, existen diversas herramientas que pueden ser empleadas para elevar el nivel de calidad. Es crucial cuantificar la situación del sector a través de estadísticas que resalten la certificación, mostrando el número de certificados emitidos y su evolución a lo largo de los años. Esta información resulta invaluable para el desarrollo, implementación y mejora de los sistemas de gestión de calidad y medioambiental de las empresas.
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LA CADENA DE LA CALIDAD
Mejora de la Calidad en la Gestión Empresarial
Este libro presenta un relato detallado sobre la modernización de la calidad en las empresas, ofreciendo valiosas perspectivas tanto para directivos como ingenieros. Se destacan los conceptos fundamentales de manera lógica y clara, abordando luego los desafíos de la implementación en entornos reales.
Se analizan diversos casos prácticos que sirven como ejemplos para el estudio y comprensión de los procesos de mejora de la calidad. Además, se profundiza en temas como los costes de calidad, a menudo pasados por alto en otras publicaciones, detallando su importancia en el panorama empresarial actual.
En cuanto a otros aspectos como metrología, control estadístico de procesos y fiabilidad, se proporcionan descripciones concisas y no matemáticas de los conceptos clave, complementando así el enfoque general del libro.
ÍNDICE:
- La relevancia estratégica de la calidad del producto.
- Principios esenciales para la mejora continua de la calidad.
- Costes de calidad como indicador clave de la mejora.
- Consideraciones comerciales en torno a la calidad.
- Diseño y su impacto en la calidad del producto.
- Procesos de inspección en la recepción de materiales.
- Control de calidad en la adquisición de productos.
- Inspecciones y pruebas durante el proceso de fabricación.
- Optimización de la calidad en la producción.
- Fiabilidad y responsabilidad del producto final.
- Programas integrales para el perfeccionamiento de la calidad.
- Organización y estrategias para la mejora continua.
- El rol fundamental de los directivos en la gestión de calidad.
- Auditorías como herramienta de evaluación del sistema de calidad.
- Otras aplicaciones prácticas de la mejora de la calidad en las organizaciones.
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PORT ECONOMICS, MANAGEMENT AND POLICY (edición en inglés)
El libro Economía, Gestión y Política Portuaria ofrece un análisis exhaustivo de la industria portuaria contemporánea, mostrando cómo los puertos se organizan para servir a la economía global y apoyar el desarrollo regional y local.
Dividido en ocho secciones además de una introducción y epílogo, este libro de texto examina una amplia gama de temas portuarios, abarcando el transporte marítimo y el comercio internacional, terminales portuarias, gobernanza portuaria, competencia portuaria, política portuaria y mucho más.
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DIRECCION Y GESTION DE PROYECTOS (2ª ED.)
Proyecto de Gestión:
Las etapas del proyecto son fundamentales para su correcto desarrollo. El análisis previo, incluyendo estudios de viabilidad, es crucial para la toma de decisiones. La organización y preparación del proyecto son esenciales para su éxito.
Condiciones de Gestión de Proyectos:
Es importante conocer los principios básicos que rigen la gestión de proyectos. Control y seguimiento son aspectos clave en el proceso. La documentación del proyecto es necesaria para mantener un registro adecuado.
El Cliente y los Objetivos:
El cliente juega un papel fundamental en la definición de los objetivos del proyecto. Las técnicas de planificación son herramientas útiles para alcanzar dichos objetivos. El apoyo informático facilita la gestión de la información.
El Jefe del Proyecto:
El jefe del proyecto es responsable de liderar y coordinar todas las actividades. Los aspectos humanos y culturales deben ser considerados para un trabajo en equipo efectivo. Impulsar el proyecto implica tomar decisiones acertadas.
Los Proyectos y la Estructura Orgánica:
La relación entre los proyectos y la estructura orgánica de la empresa es crucial para su integración. La gestión adecuada de los recursos humanos es clave en este proceso. La comunicación efectiva es un factor determinante en el éxito del proyecto.
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LOGÍSTICA SANITARIA
Este libro ofrece un enfoque multidisciplinario de la logística, permitiendo comprenderla desde varias áreas funcionales. Lo más destacado es su visión sobre la integración de la logística en el proceso de atención médica de los ciudadanos. En los hospitales, la logística desempeña un papel fundamental en el ahorro de costes, lo cual es clave para ser competitivos. En esta obra se muestra cómo mejorar los procesos hospitalarios, optimizando los costes y aumentando el rendimiento a través de la aplicación de las mejores prácticas en logística y gestión de operaciones adaptadas al sector sanitario.
Este libro es una herramienta invaluable para los profesionales que se enfrentan a proyectos de reforma en áreas hospitalarias o incluso a la construcción de nuevos centros de salud. Proporciona pautas para dimensionar correctamente los almacenes y las áreas de circulación, lo cual es fundamental para garantizar un funcionamiento eficiente.
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ADMINISTRACION DE OPERACIONES
En el mercado competitivo actual, es fundamental para una empresa mantener una productividad destacable, calidad e innovación en sus productos, así como tomar decisiones acertadas en la producción de bienes y servicios para lograr la satisfacción del cliente. Este libro ofrece una guía completa sobre la administración de operaciones, explicando su funcionamiento y su importancia en el éxito empresarial.
La obra se compone de quince capítulos fundamentales que abordan todos los aspectos clave en el manejo de la producción de una empresa. Cada capítulo incluye una variedad de problemas resueltos y propuestos, lo que facilita la comprensión de los temas y permite al lector aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales de administración de operaciones.
Entre los temas que se desarrollan en el libro, se encuentra la estrategia operacional, que se encarga de formular planes de operaciones para optimizar los recursos disponibles. También se aborda la previsión de la demanda, que ayuda a anticiparse a las necesidades del mercado y evitar problemas de inventario o escasez de productos.
Otro tema importante que se trata en este libro es el diseño del producto y el proceso de producción. Se explica cómo desarrollar productos innovadores y eficientes, así como diseñar procesos de producción que maximicen la calidad y minimicen los costos.
La planeación de la capacidad es otro aspecto clave que se aborda en la obra. Se enseña cómo determinar la capacidad de producción necesaria para cumplir con la demanda, evitando tanto la subutilización como la sobreutilización de los recursos.
Además, el libro trata sobre la localización de las instalaciones, que consiste en elegir el lugar más beneficioso para establecer la empresa, considerando factores como la cercanía a los proveedores y clientes, la disponibilidad de recursos y las condiciones económicas y legales del lugar.
Por último, se aborda el tema de la distribución de las instalaciones, que se refiere a la disposición física de los diferentes espacios de la empresa. Se explica cómo distribuir de manera eficiente los equipos, maquinarias y áreas de trabajo para mejorar la fluidez de los procesos y reducir los tiempos de producción.
Esta publicación está dirigida a estudiantes de Administración, Ingeniería Industrial y carreras afines, así como a profesionales, empresarios, administradores, economistas, financistas, gerentes de operaciones y todas aquellas personas dedicadas al trabajo del desarrollo empresarial. Es una herramienta imprescindible para quienes deseen adquirir los conocimientos necesarios para optimizar la administración de operaciones y lograr el éxito en el mercado actual.
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PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL. METODOS DE TRABAJO, TIEMPOS Y SU APLICA CION A LA PLANIFICACION Y A LA MEJORA CONTINUA
Un catálogo completo para mejorar la productividad
Este libro presenta un completo catálogo de soluciones y mejoras para combatir la improductividad. Está dirigido tanto a estudiantes de ingeniería como a responsables en todos los niveles de empresas industriales. Además, se convierte en una herramienta de consulta imprescindible para todas las fábricas.
Nuestra sociedad se enfrenta a un desafío que quizás nunca imaginamos: la competitividad de las empresas y las naciones se ha vuelto más crítica de lo que era hace cinco años. La falta de crédito y la contracción permanente del consumo nos han llevado a la necesidad de ser productivos para competir por una demanda cada vez más escasa.
La buena noticia es que hay mucho margen de mejora. Después de muchos años de observar el sector industrial, podemos afirmar que muchas de las técnicas existentes aún no son utilizadas en la mayoría de las industrias. El simple hecho de utilizar y poner en práctica estas técnicas se convertirá en una ventaja competitiva.
Esta obra expone las herramientas necesarias para reducir el tiempo y el plazo de fabricación, así como para mejorar el desarrollo de los productos. El libro se estructura en cuatro grandes partes:
- Diagnóstico de la productividad y mejora continua: La teoría de la medición del despilfarro.
- Estudio y mejora de métodos y procesos.
- Medición de tiempos.
- Aplicación de los tiempos y procesos mejorados.
Con esta guía, podrás implementar las técnicas necesarias para aumentar la productividad y enfrentar los desafíos actuales del mercado industrial.
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DIRECCION DE LA PRODUCCION Y OPERACIONES: DECISIONES ESTRATEGICAS
Este libro que tienes en tus manos es una guía completa para aquellos que desean iniciar una carrera profesional en dirección de producción y operaciones. Tanto si te interesan las empresas manufactureras como las de servicios, este libro te proporcionará los conocimientos necesarios para tener éxito en este campo.
El libro está dividido en veintiún capítulos, cada uno escrito por profesores de diferentes universidades españolas. Cada capítulo aborda temas específicos relacionados con la dirección de producción y operaciones, como estrategias de operaciones, diseño del producto, gestión de la innovación, capacidad productiva, localización, distribución en planta, recursos humanos, gestión de la calidad, sostenibilidad ambiental, gestión de la cadena de suministro, planificación y programación, gestión de inventarios, lean management, gestión de proyectos, análisis del flujo del proceso, sistemas de información y mantenimiento, y simulación. Además, el libro también incluye un apéndice que aborda los métodos símplex y del transporte.
Cada capítulo cuenta con una variedad de ejercicios y casos prácticos, así como con una bibliografía correspondiente para ampliar tus conocimientos. La exposición de los contenidos es rigurosa y se fundamenta en una amplia gama de referencias bibliográficas confiables.
La lectura del texto es clara y fácil de entender, gracias a la inclusión de gráficos, imágenes, tablas, esquemas y lecturas complementarias. Estos recursos visuales y complementarios te ayudarán a comprender y aprender los conceptos presentados en cada capítulo.
Además, cada capítulo se inicia con una introducción que te proporciona una visión general del tema a tratar, lo cual te permitirá tener una mejor comprensión del contenido. También se incluyen ejemplos prácticos que te ayudarán a aplicar los conceptos teóricos a situaciones reales.
En resumen, este libro es una herramienta invaluable para aquellos que desean adquirir conocimientos sólidos en dirección de producción y operaciones. Ya sea que estés comenzando tu carrera o buscando ampliar tus conocimientos en este campo, este libro te proporcionará las bases necesarias para tener éxito en el ámbito de la dirección de producción y operaciones.
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OPTIMIZACION DEL TRANSPORTE: MODELOS RESUELTOS CON SOT II (INCLUY E 1 CD-ROM)
Este libro presenta una explicación detallada sobre la resolución práctica de problemas relacionados con la planificación óptima de los flujos de transporte y la planificación conjunta y óptima de la cadena de aprovisionamiento, fabricación y distribución. Estos problemas pueden abordarse tanto desde una perspectiva operativa como estratégica.
El autor ha desarrollado un sistema informático llamado SOT II, el cual se describe a lo largo de este libro. Además, se incluye una versión reducida del mismo. Este sistema resultará invaluable para los planificadores que deseen contar con una herramienta confiable que les permita tomar decisiones logísticas óptimas, sin tener que desarrollar ellos mismos el modelo matemático.
Gracias a SOT II, se han podido optimizar problemas industriales que involucran hasta 8.000 restricciones y 75.000 variables en tan solo tres minutos. Esto demuestra la eficiencia y efectividad del sistema en la resolución de problemas complejos.
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SISTEMAS DE ALMACENAJE Y PICKING
Hasta hace poco tiempo, el almacén solía ser considerado simplemente como un espacio de la fábrica donde las mercancías se almacenaban. Sin embargo, los tiempos han cambiado y esta forma de pensar ha quedado obsoleta. Ahora, el almacén juega un papel crucial en la cadena de suministro.
El entorno económico actual presenta nuevas demandas, como la mejora en el servicio al cliente, la necesidad de aumentar la productividad para reducir costos, el crecimiento en el número de referencias a gestionar, el aumento en el número de pedidos y la creciente complejidad de los mismos, así como la rapidez en la entrega al cliente.
Sistemas de Almacenaje y Picking ofrece una visión actual y práctica del funcionamiento de los almacenes, desde una perspectiva de logística de distribución. El libro aborda temas relacionados con los sistemas de almacenaje en los capítulos 1 y 4, y se adentra en técnicas de picking en los capítulos 5 al 7.
Los capítulos 1 y 5 contienen elementos teóricos fundamentales para comprender los conceptos. Por otro lado, los capítulos 2, 3, 4, 6 y 7 se centran en casos concretos que son analizados detenidamente.
Al final de cada capítulo, se incluyen cuestionarios y ejercicios para que el lector pueda poner a prueba sus conocimientos y asimilarlos de manera efectiva. Además, se proporcionan las respuestas para facilitar el aprendizaje.
El último capítulo presenta un caso de estudio de diseño de almacén que el lector deberá resolver. Este caso abarca aspectos como el diseño del layout, los niveles de stock, el picking, los elementos de manipulación, los costos totales y los costos unitarios.
La principal novedad de este libro radica, sin menospreciar los contenidos teóricos, en su enfoque práctico y en la amplia variedad de ejercicios y casos propuestos, especialmente en lo que respecta al tema del picking.
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CRC HANDBOOK OF CHEMISTRY AND PHYSICS (edición en inglés)
¡La Ciencia de Alta Calidad requiere Datos de Alta Calidad! Hoy, más que nunca, el Manual CRC de Química y Física es fundamental para garantizar que los investigadores, educadores y estudiantes tengan los datos de mayor calidad para compuestos químicos y partículas físicas. Disponible tanto en formato impreso como en línea, el Manual cubre 390 temas de química, física y disciplinas relacionadas, organizados en tablas fáciles de encontrar y bien organizadas. Cada año, se agregan nuevos datos reportados y nuevas áreas científicas, lo que hace del Manual la fuente de datos más completa en ciencias físicas disponible en cualquier lugar. Las características del Manual incluyen:
Actualización anual
El Manual CRC de Química y Física se actualiza anualmente para incluir los últimos descubrimientos y avances en el campo de las ciencias físicas. Los investigadores pueden estar seguros de que están obteniendo la información más actualizada y confiable.
Tablas bien organizadas
Las tablas en el Manual están cuidadosamente organizadas y diseñadas para facilitar la búsqueda y el acceso a los datos. Ya sea que esté buscando propiedades físicas, constantes químicas o información sobre elementos específicos, encontrará todo lo que necesita en un solo lugar.
Amplia cobertura de temas
Con 390 temas cubiertos, el Manual CRC de Química y Física abarca una amplia gama de disciplinas científicas. Desde la química orgánica hasta la física cuántica, encontrará información detallada y precisa sobre cada tema.
Autoridad en la materia
El Manual es reconocido como una autoridad en el campo de las ciencias físicas. Los datos presentados en el Manual son revisados y verificados por expertos en el campo, lo que garantiza su precisión y confiabilidad.
Acceso en línea
Además de la versión impresa, el Manual está disponible en línea para un acceso conveniente y rápido. Los usuarios pueden acceder a los datos en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que hace que la información esté al alcance de todos.
En conclusión, el Manual CRC de Química y Física es una herramienta indispensable para aquellos que buscan datos de alta calidad en el campo de las ciencias físicas. Su amplia cobertura, actualización anual y autoridad en la materia lo convierten en la elección perfecta para investigadores, educadores y estudiantes en busca de información confiable y precisa.