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¿CÓMO DESARROLLAR IDEAS PUBLICITARIAS CREATIVAS?
El modelo H2PAC ofrece soluciones a propuestas clave a través de ACTIVIDADES. Este enfoque de aprendizaje se basa en un DESAFÍO: la actividad que debes resolver. Para ayudarte en este proceso, te proporcionamos un contenido teórico fundamental, EL CONOCIMIENTO IMPRESCINDIBLE, que te permitirá comprender los conceptos y principios necesarios para abordar el desafío.
El CONOCIMIENTO IMPRESCINDIBLE es una recopilación de información relevante y esencial relacionada con el tema en cuestión. Esta parte del modelo H2PAC te brinda una base sólida de conocimientos teóricos que te serán de gran ayuda a medida que te enfrentes al desafío.
Una vez que hayas adquirido el CONOCIMIENTO IMPRESCINDIBLE, podrás pasar a la siguiente fase del modelo H2PAC: las ACTIVIDADES. Estas actividades están diseñadas específicamente para poner en práctica los conceptos y principios que has aprendido.
Las ACTIVIDADES son desafiantes y te permiten aplicar el conocimiento teórico de manera práctica. A través de estas actividades, podrás profundizar tu comprensión del tema y desarrollar habilidades prácticas relacionadas con el mismo.
El modelo H2PAC fomenta el aprendizaje activo y práctico, ya que considera que la mejor manera de aprender es a través de la práctica y la aplicación de los conceptos teóricos. Al resolver las actividades propuestas, podrás experimentar de primera mano cómo se aplican los conocimientos en situaciones reales.
En resumen, el modelo H2PAC ofrece una forma efectiva de aprendizaje que combina el CONOCIMIENTO IMPRESCINDIBLE con las ACTIVIDADES prácticas. Este enfoque te permite adquirir conocimientos teóricos sólidos y habilidades prácticas a través de la resolución de desafíos reales.
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¡QUIERO ESTA MARCA!
¿Te has preguntado cómo reaccionó LEGO cuando algunos de sus clientes hackearon sus robots Mindstorms? ¿Sabes cómo Porsche gestiona el equilibrio entre consistencia y sorpresa, o cómo adidas innova a partir de zapatillas usadas en los Juegos Olímpicos de Amsterdam de 1928? ¿Y cuál es el secreto escondido de la tienda de lujo LEclaireur en París? Además, ¿cuál es tu marca más deseada y por qué la deseas?
Estas preguntas fueron planteadas por los profesores y consultores Nicholas Ind y Oriol Iglesias. A través de sus investigaciones, han desarrollado un método para la creación de marcas deseables que pueden convertirse en líderes de mercado. Los ejemplos abundantes en este libro sirven como guía para aprovechar al máximo tu marca y hacerla deseable.
El deseo es el factor clave que generar, a partir de la autenticidad, clientes fieles, participativos y embajadores de la marca. «Ind e Iglesias ofrecen un modelo iluminador e inspirador para construir marcas deseables. Es totalmente moderno y definitivamente práctico, ¡Quiero esta marca! es una guía indispensable tanto para teóricos como para profesionales de la marca», afirma Kevin Lane Keller, profesor de marketing en E. B. Osborn, Darmouth College.
«¡Quiero esta marca!» proporciona la primera metodología para la construcción de marcas deseables con el objetivo de mantener y fortalecer las preferencias del consumidor. Este libro es una lectura obligada para todos aquellos que deseen crear marcas exitosas y atractivas en el mercado actual.
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NEUROMARKETING:
En un entorno altamente competitivo en el que las diferentes ofertas se parecen cada vez más, el CÓMO y no el QUÉ es el elemento esencial que separa el éxito del fracaso. Los procesos de SALES & MARKETING son los únicos capaces de generar ventaja competitiva sostenible en el tiempo, persiguiendo de la manera más eficaz posible llegar hasta nuestros potenciales consumidores y, de esta forma, conseguir que seleccionen nuestra oferta, desechando las de nuestros competidores.
El Neuromarketing se convierte en factor fundamental en los nuevos modelos de negocio porque aporta las claves que permiten entender el funcionamiento de los procesos internos de decisión de los individuos y de las organizaciones, así como reconocer y considerar las emociones y los valores de nuestros clientes para poder adaptar y precisar nuestro mensaje. Y no es solo cuestión de información; además del acercamiento y estudio de nuestro target potencial, necesitamos saber cómo penetrar en la mente de los compradores.
El resultado es un impacto medible en la mejora de resultados y un alineamiento real y emocional con los deseos y expectativas de nuestros clientes.
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VIGOREXIA: UNA MIRADA DESDE LA PUBLICIDAD
La interconexión de tres áreas de conocimiento con un marcado interés humano y social se presenta en la publicidad, la comunicación no verbal y la vigorexia.
La publicidad, siendo una de estas áreas, tiene un impacto tanto consciente como inconsciente en nuestras vidas. A través de diferentes estrategias, esta disciplina busca influir en nuestras decisiones y comportamientos de compra.
Por otro lado, la comunicación no verbal es intrínsecamente inherente a la condición humana. Nuestros gestos, expresiones faciales, posturas y tono de voz transmiten mensajes que muchas veces tienen más peso que las palabras que utilizamos. Es a través de esta forma de comunicación que realmente podemos entender a los demás y ser comprendidos.
Finalmente, la vigorexia es una psicopatología reciente que está directamente relacionada con los valores hedonistas y narcisistas de nuestra sociedad actual. En un mundo donde se promueve constantemente el «carpe diem» y se busca la perfección física, esta obsesión por el culto al cuerpo y el ejercicio compulsivo es una realidad preocupante.
Estas tres áreas de conocimiento están estrechamente ligadas y tienen un impacto significativo en nuestra vida diaria. La publicidad nos bombardea constantemente con mensajes persuasivos, la comunicación no verbal nos permite entendernos y ser entendidos, y la vigorexia refleja los valores y presiones sociales a los que estamos expuestos.
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MARKETING DE CIUDADES: ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE CIUDADES ATRACTIVAS Y COMPETITIVAS EN UN MUNDO GLOBAL
Los desafíos del Tercer Milenio exigen una nueva dirección para las ciudades, ya que los efectos de la revolución del urbanismo no son suficientes. La gestión urbana se enfrenta al hecho de que las dinámicas urbanas pueden desplazar el interés de las personas, las empresas y los inversores. Es aquí donde entra en juego el Marketing de ciudades, que presenta conceptos y herramientas de marketing con un enfoque orientado al cliente.
Este enfoque implica un cambio en la forma de pensar y considerar a los ciudadanos, inversores y visitantes de la ciudad. Además, implica una transformación del paradigma de gestión tradicional de la ciudad, dando paso a la ciudad innovadora. El libro se divide en dos partes.
En la primera parte, se analizan las transformaciones y los futuros escenarios de las ciudades en el nuevo milenio. Se muestra cómo se pueden aplicar y adaptar las herramientas de marketing al mercado urbano. Este proceso identifica las necesidades de quienes requieren los servicios de la ciudad y culmina en la realización de un plan de marketing para enfrentar con éxito los desafíos futuros.
La segunda parte del libro aborda las estrategias de marketing para el desarrollo de ciudades atractivas y competitivas en un mundo globalizado. Estas estrategias se centran en la creación y comunicación del valor de la ciudad. Se busca ofrecer una calidad de vida excepcional, generar nuevos atractivos comerciales y de ocio, así como el impacto positivo de la organización de eventos e inversiones.
El objetivo final es convertir a la ciudad en un lugar atractivo para vivir, trabajar, invertir y visitar. El Marketing de ciudades es la herramienta que permitirá a las ciudades afrontar los desafíos del Tercer Milenio y destacar en un mundo cada vez más globalizado.
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LA EMPRESA EN LA WEB 2.0: EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES Y LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACION EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Twitter, Facebook, LinkedIn, Tuenti… han impactado de manera abrumadora en la sociedad. Si estas tecnologías sociales están transformando radicalmente la forma en que los ciudadanos se comunican y se relacionan, ¿realmente crees que el entorno empresarial se mantendrá aislado de esta transformación?
Este libro se ha calificado como una guía inigualable para cualquier persona que quiera comprender las implicaciones del impacto de Internet en el mundo empresarial. Estamos presenciando la creación de nuevas dinámicas de trabajo y nuevas interacciones sociales que no solo nos brindan información, sino que también influyen en las decisiones de compra de todo tipo de productos y servicios.
Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las tecnologías sociales implica una transformación total de la cultura corporativa de la empresa, algo que muchos directivos consideran, equivocadamente, una odisea.
Esta nueva edición de «La empresa en la Web 2.0», ampliada y actualizada, nos sumerge aún más en el concepto de web social, al tiempo que determina las implicaciones que puede tener en los modelos de negocio del siglo XXI. La toma de decisiones en tiempo real, la gestión del conocimiento compartido, la innovación generada por los usuarios, las organizaciones más lineales y transparentes, valorar los errores cometidos en el proceso de aprendizaje… son los nuevos desafíos a los que se enfrentan las empresas.
En este contexto de transformación irreversible en el que nos adentra la evolución de Internet, las empresas deberían familiarizarse con las peculiaridades de todas las tecnologías sociales para comprender qué está sucediendo en la sociedad y hacia dónde nos llevan las futuras innovaciones tecnológicas.
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MARKETING AND SOCIAL CONSTRUCTION: EXPLORING THE RHETORICS OF MAN AGED CONSUMPTION (edición en inglés)
En el centro del auge de la educación empresarial se encuentra el marketing: un millón o más de personas en todo el mundo estudian esta materia en cualquier momento. Sin embargo, a pesar del descontento generalizado con los estándares intelectuales en marketing, muy poco ha cambiado en los últimos treinta años. En este innovador trabajo, Chris Hackley presenta una crítica construccionista social de los enfoques populares para enseñar, teorizar y escribir sobre marketing.
Basándose en una amplia gama de estudios europeos y norteamericanos actualizados, el Dr. Hackley presenta su argumento en dos niveles. En primer lugar, sostiene que el currículo y los programas de investigación impulsados ideológicamente del marketing convencional, dominados por la tradición norteamericana, reproducen los mitos de las escuelas de negocios sobre la naturaleza de la teoría prácticamente relevante y el papel de la educación profesional en campos de gestión. En segundo lugar, sugiere un alcance teórico ampliado y una agenda crítica renovada para la investigación, la teoría y la enseñanza en marketing.
Intelectualmente riguroso pero comprensible, este trabajo será de vital importancia para todos aquellos interesados en el futuro de la enseñanza y la investigación en negocios y gestión.
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CUANDO LAS OSTRAS NECESITAN OREJAS. TEORIA Y PRACTICA DE LA COMUNICACION CORPORATIVA
Vivimos en un mundo sumergido en la comunicación, ya sea a través de la palabra, el sonido o la imagen. Sin embargo, es curioso cómo la comunicación personal entre las personas resulta a menudo difícil y complicada. En muchas ocasiones, las instituciones, ya sean públicas o privadas, se definen por su forma de comunicarse.
Es por eso que el conocimiento de la comunicación corporativa se ha convertido en una necesidad absoluta para todas las instituciones, tanto para sus públicos externos como internos. La estrategia de comunicación se ha vuelto indispensable en la estrategia corporativa.
Por lo tanto, es importante dominar las técnicas esenciales de la comunicación corporativa, basándose en el conocimiento teórico en el que se fundamenta su desarrollo. Este libro aborda tanto la teoría como la práctica, y permitirá al lector comprender el por qué, el para qué y el cómo del desarrollo de esta comunicación en todo tipo de instituciones. Ya sea para implementarla en el ámbito externo, fortaleciendo su proyección pública, o en el ámbito interno, mejorando las relaciones con sus empleados.
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ESTRATEGIA Y MARKETING EN UN ENTORNO DIGITAL
Vivimos en un momento de constantes cambios, donde las empresas y proveedores de servicios deben adaptarse rápidamente a los nuevos entornos de comunicación y canales de distribución y venta. En la actualidad, la tecnología ha revolucionado la forma en que nos comunicamos y consumimos productos y servicios.
Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para las empresas, permitiéndoles llegar a un público más amplio y crear una imagen de marca sólida. Además, la venta en línea se ha vuelto cada vez más popular, ofreciendo comodidad y accesibilidad a los consumidores.
Es esencial para las empresas adaptarse a estas nuevas formas de comunicación y venta si desean mantenerse competitivas en el mercado actual. Esto implica estar presentes en las redes sociales, interactuando con los clientes y ofreciendo contenido relevante y valioso. También implica tener una presencia en línea sólida, con un sitio web atractivo y fácil de navegar.
Además, es importante que las empresas estén al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en su industria. Esto les permitirá innovar y ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores. La inteligencia artificial, por ejemplo, está ganando terreno en muchos sectores, ofreciendo soluciones automatizadas y personalizadas.
En resumen, vivimos en un mundo en constante evolución donde las empresas y proveedores de servicios deben adaptarse rápidamente a los nuevos entornos de comunicación y canales de distribución y venta. Aquellos que no se adapten corren el riesgo de quedarse atrás y perder oportunidades en el mercado actual. Por lo tanto, es crucial estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías, y aprovechar al máximo las herramientas de comunicación y venta disponibles para mantenerse competitivos y satisfacer las necesidades de los clientes.
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FUNDAMENTOS DE MARKETING (2ª ED.)
Esta obra es el primer libro de marketing en lengua española que se adaptó al Espacio Europeo de Educación Superior. Está escrito teniendo en cuenta las características de los grados oficiales actuales. Cada capítulo se inicia con una situación empresarial y ofrece una exposición teórica ilustrada con múltiples ejemplos. Además, incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos claves, preguntas de revisión, enlaces de interés en Internet y bibliografía específica.
Los profesores y estudiantes también pueden acceder a material complementario en línea en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm). En esta obra se exponen los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigación comercial y de los sistemas de información.
A continuación, se profundiza en los instrumentos del marketing, como la gestión de productos y servicios, los precios, la comunicación, las ventas, la distribución y, finalmente, el plan de marketing. Estos conceptos siempre se acompañan de ejemplos y casos prácticos para una mejor comprensión.
También se han incorporado capítulos que abordan temas como el marketing de relaciones, la gestión del servicio al cliente, las nuevas tecnologías de comunicación y las técnicas emergentes del marketing.
En resumen, «Fundamentos de marketing» ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodologías docentes. Esta obra facilitará tanto a profesores como a estudiantes la comprensión de los conceptos clave del marketing y su aplicación en el entorno empresarial actual.
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PUBLICIDAD EN INTERNET
Descubre en este nuevo libro todas las técnicas esenciales para promocionar tu negocio en internet de manera práctica y efectiva. Con un enfoque claro, directo y didáctico, esta obra, dirigida a todo tipo de público, se convierte en una herramienta indispensable para comprender el entorno publicitario digital y ayudar a cualquier negocio, marca o empresa a mejorar rápidamente su visibilidad en línea.
Este completo curso de publicidad en internet te enseñará:
- Las diferentes formas de promocionar tu marca en línea.
- Las estrategias publicitarias más importantes en internet para aumentar las ventas de tu negocio, marca o empresa.
- A promocionar tu marca personal.
- A planificar de manera efectiva una campaña publicitaria digital.
- A conocer las herramientas gratuitas y de pago que te ayudarán en estos procesos.
Además, aprenderás paso a paso cómo crear una cuenta publicitaria en Google Ads, cómo funciona el Google Tag Manager y se te guiará en la creación desde cero de una campaña de captación de clientes potenciales en YouTube.
Al adquirir el libro, también obtendrás acceso gratuito al curso INFADE (Instagram y Facebook Ads Express), que incluye videos, guías y recursos, y se ofrece en www.mcsocialmedia.com.
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BUSINESS RESEARCH METHODS: THEORY AND PRACTICE (edición en inglés)
La Revolución Industrial favoreció el crecimiento de la oferta, hasta que su excedente con respecto a la demanda llevó al cambio de paradigma, pasando de enfocarse en el producto («un buen producto se vende solo»), o en la producción («un producto barato se vende solo»), a hacer énfasis en las relaciones con los clientes («entendiendo las necesidades del consumidor a través de la investigación de mercado»). Por lo tanto, el desarrollo económico y tecnológico facilitó la incorporación de la disciplina de investigación empresarial en el proceso de toma de decisiones, tanto al principio como en la actualidad, a través de los procesos de inteligencia empresarial, con el fin de tomar decisiones bien informadas con menor riesgo económico (Méndez del Río, 2006).
De esta manera, este libro ofrece a los gerentes y estudiantes un análisis claro de los métodos de investigación empresarial, combinando los conocimientos, la comprensión y las habilidades necesarias para completar un proyecto de investigación exitoso.
Los lectores aprenderán a través de ejemplos y estudios de casos probados, basados en situaciones de la vida real, que complementan los conceptos teóricos y muestran claramente cómo realizar una investigación de mercado adecuada. Con cada capítulo, el lector es guiado a través de todas las etapas de un proceso de investigación de mercado, desde el reconocimiento del problema hasta la redacción del informe final.
Este libro ofrece tanto una comprensión profunda como la posibilidad de realizar un juicio y análisis desde una perspectiva financiera-auditora. Revisa y desarrolla conceptos teóricos y prácticos fáciles de seguir en una estructura simple, concisa y clara que facilita la aplicación de los métodos de investigación empresarial en una amplia variedad de sectores empresariales.
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MARKETING DIGITAL TURISTICO Y ESTRATEGIAS DE REVENUE MANAGEMENT PARA EL SECTOR DE LA HOSTELERIA
¡Cómo conseguir más clientes y maximizar los beneficios de tu establecimiento hotelero! El objetivo de este libro es ofrecer a propietarios, directivos y responsables de marketing de establecimientos turísticos, hoteles, B&B, resorts, turismo rural, las herramientas más eficaces del marketing web turístico y de la gestión de ingresos para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
El marketing digital turístico es un instrumento ideal incluso para todos aquellos que quieren completar su preparación en el sector: estudiantes universitarios, propietarios de agencias web con clientes en el sector turístico-hotelero, consultores de marketing web y gestión de ingresos.
Una guía completa y actual, repleta de datos e imágenes a color, para profundizar en todos los aspectos del marketing digital turístico y el revenue management:
• Creación del sitio perfecto para su establecimiento hotelero.
• Posicionamiento en los motores de búsqueda.
• Gestión de la reputación online de la mejor forma posible.
• Aumento máximo de los beneficios gracias al revenue management.
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COMO CONSEGUIR LA MEJOR REUNION Y OPTIMIZAR SUS RESULTADOS
Este libro está diseñado para brindarle recomendaciones, estrategias y consejos que le ayudarán a mejorar tanto las reuniones presenciales como las virtuales. Su objetivo es reducir los costes económicos y emocionales asociados a estas reuniones.
Las autoras de este libro, basándose en su amplia experiencia, le ofrecen las claves para una gestión eficaz de las reuniones en tan solo 6 pasos:
- Planificación: Aprenderá cómo planificar una reunión de manera efectiva, definiendo los objetivos y estableciendo una agenda clara.
- Preparación: Descubrirá cómo prepararse adecuadamente para una reunión, incluyendo la recopilación de la información necesaria y la distribución previa de materiales relevantes.
- Realización: Aprenderá a conducir una reunión de manera eficiente, gestionando el tiempo, fomentando la participación y facilitando la toma de decisiones.
- Evaluación: Descubrirá la importancia de evaluar las reuniones para identificar áreas de mejora y asegurar un proceso continuo de aprendizaje.
- Redacción y distribución del acta: Aprenderá cómo redactar un acta clara y concisa, y cómo distribuirla adecuadamente para mantener a todos los participantes informados.
- Seguimiento: Descubrirá la importancia de hacer un seguimiento de las acciones acordadas en la reunión y asegurar su implementación efectiva.
Este manual de consulta práctico está dirigido a todos los participantes de las reuniones. Está repleto de ejemplos de situaciones reales que le ayudarán a comprender mejor las estrategias presentadas. Además, se incluyen modelos de documentos que deben utilizarse para agilizar el proceso de gestión de reuniones.
En resumen, este libro le brinda las herramientas necesarias para convertir sus reuniones en eventos productivos y eficientes, evitando los costes económicos y emocionales asociados a las reuniones mal gestionadas. ¡No espere más y comience a mejorar sus reuniones hoy mismo!
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USTED PUEDE SER LO BUENO QUE QUIERA SER
Usted puede ser lo bueno. Es una guía concisa para sacar lo mejor de uno mismo, una especie de «biblia» de bolsillo que motivará a los tímidos con talento a concebir lo inconcebible y hacer posible lo imposible.
Después de pasar décadas en la cima de uno de los sectores más competitivos del mercado, Paul Arden aborda una amplia gama de temas en su libro. Explora las ventajas de ser despedido y por qué a menudo es mejor equivocarse que acertar. Ofrece respuestas originales y lógicas a preguntas cotidianas.
Al leer estas respuestas, parecerán obvias, pero ¿no son todas las preguntas fáciles cuando ya se conoce la respuesta? Ya sea que acabe de terminar sus estudios, sea autónomo o dirija una empresa, este libro no tiene precio para aquellos que aspiran al éxito.
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MARKETING DE INFLUENCIA
El mundo del marketing es movido hoy en día por los influencers. Ellos logran humanizar a las marcas y conectar a personas con intereses similares. Son embajadores magníficos, ya que tienen una influencia notable en grandes comunidades de usuarios. Sin embargo, para obtener el resultado esperado, es crucial definir qué tipo de influencer es el más adecuado para tu empresa, marca o producto. Esta es la clave que determinará si tu inversión será exitosa o si no tendrá sentido.
De hecho, de los 55.7 millones de euros invertidos en publicidad con influencers en España durante el último año, más de un tercio se desperdició. Entonces, ¿cómo puedes saber en qué influencer debes invertir? Puede que te gusten varios influencers y que te identifiques con ellos, pero ¿son ellos los que te brindarán la mayor rentabilidad? ¿Conoces todos los datos que debes evaluar, además del número de seguidores, su engagement y su ubicación geográfica? No debes basar tu decisión únicamente en lo que ves, te transmiten o te han contado. Necesitas tomar decisiones basadas en datos.
El marketing de influencia es un manual completo, muy didáctico, práctico y riguroso escrito por Manuel Alburquerque, un referente internacional en la medición del marketing de influencers. En este libro, Alburquerque comparte paso a paso las claves esenciales que te permitirán encontrar y elegir los influencers que tu marca o producto necesita para alcanzar su objetivo.
Cada una de las claves que el autor comparte se respalda con numerosos casos reales, lo que facilita su comprensión. Sin duda, este libro es una lectura imprescindible para cualquier profesional dedicado al marketing de influencia digital y para cualquier persona que desee adentrarse en este mundo y dominarlo.
