La vida en la ciudad trae consigo situaciones de conflicto y roce que afectan directamente a los ciudadanos y ciudadanas en diferentes aspectos de su vida. Ya sea en su vecindario, en su trabajo o empresa, o en sus roles como padres y educadores.

Los problemas de convivencia son variados y afectan a todas las personas que se ven involucradas en su resolución. No solo depende de la autoridad y de medidas represivas, sino que es necesario explorar nuevas formas de abordar estos conflictos. Es por eso que cada vez se muestra más interés en establecer normativas preventivas, mediadoras y reparadoras. Estas técnicas se presentan como la forma más efectiva de reducir los problemas de convivencia y evitar su aparición.

El I Congreso Internacional «Convivencia ciudadana: mediación, conciliación y técnicas de prevención y resolución del conflicto ciudadano», organizado por La Cátedra de Protección Ciudadana y Policía Local de Valencia y el Vicerrectorado de Proyección y Participación Territorial de la Universidad de València, sentó las bases para buscar las mejores soluciones a los problemas de convivencia.

Las conclusiones de este Congreso se recogen en forma de artículo científico en este libro. Un grupo de expertos nacionales e internacionales, tanto académicos como profesionales, en el campo de la convivencia y la mediación administrativa, educativa y familiar, nos han ayudado a clarificar qué es la mediación, qué posibilidades ofrece, cómo se ha regulado en otros ámbitos y qué novedades puede aportar. Además, este enfoque teórico-práctico nos ha proporcionado las directrices para una futura regulación normativa en esta materia. Esperamos que sea útil, dada su dimensión internacional, para la comunidad científica y los profesionales del derecho que se ocupan de estos temas.

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