En esta obra se presenta una visión integral del control interno en la empresa, incorporando la perspectiva de la gestión emocional. Este enfoque novedoso se basa en la óptica de la economía conductual, donde se destaca la importancia de la investigación sobre la inteligencia emocional y el papel del factor humano en la gestión de las organizaciones.

La fusión de los conceptos de la metodología COSO en control interno y de la inteligencia emocional de Goleman permite examinar la influencia de las competencias emocionales en la gestión de riesgos. Esto añade un valor importante a la evaluación del control interno y al trabajo del auditor.

En este libro se revisan los conceptos básicos de inteligencia emocional y control interno, así como el del riesgo de la organización en el marco ERM. Se presta especial atención a los riesgos profesionales y los daños en el trabajo. Además, se expone el concepto innovador de riesgo emocional en el estudio del control interno de la empresa.

Se propone un modelo de auditoría emocional que incluye cuadros, cuestionarios, indicadores y esquemas, lo cual contribuye al aspecto práctico de esta obra.

Finalmente, se analiza la gestión emocional en el control del fraude, tomando en cuenta sus aspectos motivacionales. Con esto, se concluye presentando nuevos roles del auditor y de otros profesionales que pueden surgir con la implementación de la gestión emocional en la organización.

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