Robert S. Kaplan y David P. Norton argumentan que la responsabilidad de esta alineación crítica recae en la sede corporativa. La mayoría de las organizaciones se componen de múltiples unidades de negocio y soporte, cada una poblada por ejecutivos altamente capacitados y experimentados. Sin embargo, a menudo los esfuerzos de las unidades individuales no están coordinados, lo que resulta en conflictos, oportunidades perdidas y un rendimiento disminuido.

En este libro, los autores aplican su revolucionario sistema de gestión del Balanced Scorecard a la estrategia a nivel corporativo, revelando cómo las empresas altamente exitosas logran sinergias poderosas al definir explícitamente el papel de la sede corporativa en el establecimiento, coordinación y supervisión de la estrategia organizacional. Basado en una extensa investigación de campo en organizaciones de todo el mundo, «Alineación» muestra cómo las empresas pueden construir un Mapa Estratégico y un Balanced Scorecard a nivel empresarial que articulen claramente la propuesta de valor empresarial: cómo la empresa crea valor por encima de lo logrado por las unidades de negocio individuales operando solas.

El libro ofrece estudios de caso, marcos de acción y ejemplos de scorecards que muestran cómo alinear las unidades de negocio y soporte, los consejos de administración y los socios externos con la estrategia corporativa y crear un proceso de gobernanza que garantice que la alineación se mantenga. El próximo avance en la ejecución de estrategias de los principales pensadores del campo, «Alineación» muestra cómo las empresas de hoy pueden desbloquear el valor no realizado de las sinergias empresariales.

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