Para lograr un acuerdo beneficioso en cualquier sociedad democrática, es crucial resolver los conflictos de manera democrática. Esto implica recurrir al acuerdo y la negociación en situaciones tanto interpersonales, familiares, laborales, políticas como internacionales. Se nos enseña a ser hábiles negociadores, capaces de llegar a compromisos con nuestros oponentes, pero no cualquier acuerdo, sino el mejor posible. Para alcanzar este objetivo, es esencial contar con tres elementos fundamentales: un gran sentido común, un profundo conocimiento de la psicología social en las relaciones interpersonales e intergrupales, y un sólido dominio de las técnicas y estrategias de negociación.

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