La competencia entre las oficinas de farmacia está en constante aumento, lo que ha llevado a una reducción en los márgenes comerciales. Además, con la incorporación de la parafarmacia, ha surgido un nuevo tipo de cliente y se ha incrementado el número de especialidades disponibles.

Ante estos nuevos escenarios, es necesario que la gestión del farmacéutico de la Oficina de Farmacia evolucione. Hasta ahora, se ha centrado principalmente en tareas administrativas, pero es fundamental que se adentren en funciones de tipo directivo, enfocadas en la toma de decisiones estratégicas.

Para ayudar en este proceso de mejora, este manual ofrece herramientas y consejos para obtener mejores resultados en la gestión de la Oficina de Farmacia. El objetivo es pasar de una gestión centrada únicamente en el producto, es decir, en la administración, a un servicio de salud centrado en el cliente, es decir, una dirección estratégica.

Para lograr esta transformación, es fundamental contar con conocimientos básicos en gestión económica-financiera. En este libro, encontrará todo lo necesario sobre marketing y gestión económico-financiera específicamente diseñado para el entorno en constante evolución de la Oficina de Farmacia.

El autor, un Doctor en Farmacia, y sus colaboradores, expertos en estos temas, brindan su experiencia y conocimientos para ayudar a los farmacéuticos a adaptarse a los cambios y mejorar su desempeño en la gestión de la Oficina de Farmacia.

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