La figura de la enfermera comunitaria de enlace es un pilar fundamental en la gestión de casos dentro de la Atención Primaria de los Servicios Públicos de Salud. A diferencia de otros modelos, como las enfermeras visitadoras en Inglaterra o el dúo médico de familia-enfermera comunitaria en las unidades de atención familiar en Israel, en el modelo español destaca por su alto nivel de autonomía y su papel crucial como nexo entre los distintos niveles de atención primaria y hospitalaria, así como los servicios sociales, siempre con un enfoque centrado en el paciente y su familia.

A pesar de la existencia de investigaciones sobre la gestión de casos por parte de enfermeras, aún no se ha realizado un estudio detallado ni una descripción protocolizada paso a paso de su labor. Esta obra aborda los fundamentos de su creación, la legislación que la respalda, su organización y los principios que rigen su funcionamiento. Además, se propone un protocolo básico para el desarrollo de la gestión de casos y se analiza su impacto en los indicadores económicos y de resultados del sistema de salud. Por tanto, aunque dirigida principalmente a las enfermeras comunitarias de enlace, también resultará de interés para médicos y directivos tanto de la atención primaria como de la hospitalaria.

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