La Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, ha llevado a cabo un estudio acerca de la función de comunicación en las administraciones públicas. Este estudio se basó en una investigación realizada mediante encuestas en organismos de la Administración Central, Autonómica y Local. El objetivo principal de este estudio es proporcionar un conjunto de reflexiones y propuestas que contribuyan a fortalecer la profesionalización y aumentar el reconocimiento de la comunicación en la Administración Pública.

El libro analiza diferentes aspectos relacionados con la comunicación en las administraciones públicas. Uno de los aspectos que se aborda es la posición del Director de Comunicación dentro de la organización. También se estudia la planificación de la comunicación, haciendo especial hincapié en el plan de crisis y el plan de comunicación interna.

Otro aspecto importante que se analiza es la estructura de los departamentos de comunicación en términos de recursos humanos. Además, se examinan las herramientas tecnológicas que se han implementado en la Administración y se evalúa el uso de servicios externos especializados.

El estudio también dedica un apartado a la imagen y valoración de la comunicación en las administraciones públicas. En este apartado se exploran diferentes aspectos relacionados con la percepción que se tiene de la comunicación en el ámbito público.

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