El Dr. Ribeiro, de manera asequible y práctica, analiza y expone las claves de la comunicación. Proporciona consejos y técnicas para que cualquier persona pueda convertirse en un excelente comunicador.

La comunicación es una de nuestras necesidades más básicas. En términos de comunicación, despilfarramos energía cuando el mensaje no produce un resultado, cuando no hay respuesta. ¿Cuánto dinero se pierde en una empresa cuando una orden no ha sido bien interpretada? ¿Cuántos malentendidos se crean cuando lo que los demás perciben no coincide con lo que uno expresa? ¿Cuántos problemas genera la incapacidad de decir lo que uno siente, piensa o sabe? En estos tiempos, saber comunicarse resulta ya imprescindible.

Aprender a comunicarse no es difícil, pero tampoco sencillo. Este libro te proporciona las claves para que tu comunicación con los demás mejore de una manera espectacular.

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