INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Author: Jose Fulgencio Martinez Valverde

El libro ha sido adaptado a la legislación de la Formación Profesional establecida en la Ley Orgánica de Educación (LOE), en relación al módulo profesional de Investigación Comercial, común a los Ciclos Formativos de grado superior de Marketing y Publicidad y Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, pertenecientes a la familia profesional de Comercio y Marketing.

Esta obra presenta los contenidos esenciales para la capacitación profesional en el campo de la investigación comercial de una manera visual y amena. La investigación comercial es una disciplina de las Ciencias Sociales que se basa en el uso de técnicas y procedimientos para el tratamiento y gestión de los datos obtenidos por una organización sobre su entorno, y su transformación en información útil para la toma de decisiones estratégicas de marketing.

Con el objetivo de facilitar la asimilación de los conceptos por parte del alumno, la estructura temática del libro se divide en once unidades. Estas unidades comienzan con el análisis de las variables del mercado que interactúan y condicionan el desarrollo comercial de las organizaciones, destacando el estudio del comportamiento del consumidor y su importancia en la segmentación de mercados.

A partir de este contexto, se aborda la configuración del sistema de información de marketing, prestando especial atención al subsistema de investigación comercial, que se profundiza en el resto de las unidades.

Aunque esta materia tiene un alto componente técnico, el libro ha sido diseñado para facilitar el aprendizaje mediante un lenguaje cercano y sencillo. Además, se complementa con numerosas figuras, tablas, mapas conceptuales y actividades.

El autor, Jose Fulgencio Martínez Valverde, diplomado en Ciencias Empresariales y licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad de Granada, comenzó su trayectoria profesional en el año 2004 como colaborador técnico del grupo de investigación ADEMAR del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de dicha universidad. Posteriormente, ha trabajado principalmente en consultoría estratégica en Madrid, Euskadi y Andalucía, especializándose en la coordinación y desarrollo de investigaciones sociales relacionadas con el empleo, la formación, la orientación profesional y otras políticas públicas.

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