Esta obra ofrece al lector una radiografía de los usos y costumbres sociales que se deben tener en cuenta en la negociación internacional desde el punto de vista de la comunicación intercultural, además de las normas estrictamente protocolarias. Es un compendio de datos imprescindibles para entrar en contacto con interlocutores de otros países y culturas, y ofrece reflexiones que pueden ser muy útiles para evitar problemas de comunicación.

A lo largo del libro se abordan aspectos relacionados con la estructura poblacional, los principales aspectos culturales, la comunicación no verbal y las estrategias de negociación. El objetivo es simplificar el proceso de preparación de cualquier encuentro internacional en el que participen dos o más culturas, y servir de guía para aquellas personas que deseen establecer contactos efectivos en un contexto global.

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