(UF0076) UF0076 COMERCIALIZACION DE EVENTOS

Author: Jose Luis Roca Prats

La comercialización de eventos es un tema fundamental en la gestión de eventos en agencias de viajes especializadas. En este sentido, se analizan los procesos clave de comercialización de la oferta de eventos que cada agencia puede ofrecer, así como los demás procesos de gestión que abarcan: comunicación, atención al cliente, técnicas de venta y negociación. Para facilitar el aprendizaje autodidacta, se han incluido imágenes, tablas y ejercicios de autoevaluación que complementan los textos y refuerzan su significado.

Este libro desarrolla la Unidad Formativa: Comercialización de Eventos (UF0076), que forma parte del módulo formativo de Gestión de Eventos (MF1056_3), del Certificado de Profesionalidad de Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108), perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, regulado según el Real Decreto 723/2011, de 20 de mayo. Es importante destacar que la estructura organizativa de los contenidos sigue la normativa vigente en su totalidad.

Por lo tanto, esta obra se centra principalmente en las enseñanzas necesarias para obtener el mencionado certificado de profesionalidad. Además, también es una herramienta útil para profesionales que ya trabajan en eventos, para aquellos que deseen familiarizarse con los procedimientos utilizados en la comercialización de eventos en el sector de las agencias de viaje, y para todos aquellos que deseen trabajar o profundizar en el apasionante mundo de los eventos con un gran futuro.

El autor, José Luis Roca Prats, es maestro en Hostelería, licenciado en Turismo por la Universidad Rey Juan Carlos, licenciado en Ciencias del Trabajo por la Universitat Oberta de Catalunya, y cuenta con un Máster en Creación de Empresas Turísticas de la Universidad Nebrija. Además, tiene una amplia experiencia docente como colaborador en la Universidad de Alcalá, la Universidad Politécnica de Madrid y la Universidad Carlos III de Madrid.

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