La comunicación no verbal en los pacientes. En la actualidad, hay un creciente interés en incluir la adquisición de habilidades interpersonales y comunicativas en los programas de formación de profesionales sanitarios con el objetivo de mejorar los diagnósticos, las orientaciones terapéuticas, la utilización de los recursos y la satisfacción de los pacientes, entre otros. Esta monografía se centra en una parte del proceso comunicativo profesional sanitario-paciente, concretamente en la comunicación no verbal de los pacientes.

El primer apartado proporciona una introducción a la comunicación no verbal. Se describen las funciones principales, los diversos componentes (mirada, gestos y otros movimientos corporales, postura, etc.) y se explican algunas formas de influencia de la comunicación no verbal en la verbal.

El segundo apartado se dedica a la expresión facial, considerada uno de los componentes principales de la comunicación no verbal y de la comunicación de estados emocionales. Se comentan las diversas dimensiones que forman el concepto de estado emocional y se detallan las expresiones faciales características de seis emociones básicas.

En la tercera parte se hacen algunas consideraciones sobre la interpretación de la comunicación no verbal. Se tienen en cuenta factores como el tipo de emoción; el contexto; el estado emocional del receptor; las expectativas, atr…

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